1. Sicherheit zuerst
- Warnblinker einschalten, Fahrzeug wenn möglich ausserhalb der Fahrbahn abstellen.
- Warnweste anziehen und Pannendreieck aufstellen (Autobahn: mind. 100 m Abstand).
- Auf der Autobahn hinter die Leitplanke gehen.
Hilfe unterwegs
Panne oder Unfall – was tun?
Bleiben Sie ruhig. Diese Schritte helfen Ihnen, sich und andere zu schützen und den Schaden sauber zu melden.
2. Notrufnummern Schweiz
- Polizei 117 · Feuerwehr 118 · Sanität 144 · Europäischer Notruf 112
- Pannendienst TCS: 140 (Kosten für Nichtmitglieder gemäss TCS)
3. Movil Mobility informieren
Melden Sie sich so rasch wie möglich über unser Kontaktformular (Thema „Schaden / Problem“, mit Ihrer Telefonnummer) – wir rufen Sie umgehend zurück (Mo–So 08–19 Uhr). Wir sagen Ihnen, welche Garage oder welcher Pannendienst für Ihr Fahrzeug zuständig ist, und organisieren wenn möglich einen Ersatzwagen. Ohne unsere Zustimmung bitte keine Reparatur in Auftrag geben.
4. Bei einem Unfall
- Bei Verletzten oder grösserem Sachschaden immer die Polizei rufen (117).
- Europäisches Unfallprotokoll ausfüllen und von beiden Parteien unterschreiben lassen – keine Schuld anerkennen.
- Fotos von Schäden, Unfallstelle, Kontrollschildern und Ausweisen der Beteiligten machen.
- Schäden immer sofort melden – auch kleine Kratzer (siehe Mietbedingungen).